Competência Geral Descritor Estrutura do item
Conhecer as práticas extraprocessuais e extrajudiciais da gestão de conflitos, para desenvolver a habilidade de administrar demandas contrapostas.    
Conflitologia Identificar os diversos tipos de conflitos existentes, à luz da teoria moderna do conflito, distinguindo processos construtivos e destrutivos de solução de conflitos. Resposta única
Conflito: conceito, concepções científicas, teorias
Reconhecimento do protagonismo das partes 
 Negociação Justificar a relação existente entre poder e paridade inserida no contexto de um conflito, e a importância do Estado nas negociações. Asserção-razão
Negociação: Conceito
Negociação: Espécies
Negociação: Técnicas
Conciliação Diferenciar a conciliação da mediação, e ser capaz de distinguir as diferenças entre os institutos nas esferas extrajudicial e judicial. Complementação múltipla
Conciliação: Conceito
Conciliação: Espécies
Conciliação: Técnicas 
Mediação Avaliar a importância da mediação nas relações continuadas. Asserção-razão
Mediação Transformativa (Bush & Folger)
Mediação Narrativa (Sara Cobb)
Práticas colaborativas 
Mediação judicial, corporativa e modelo de Harvard
Transmediação: fantasia dirigida, Gestalt 
Justiça restaurativa  Esta unidade de ensino não será contemplada na Prova Modular, cabendo ao docente avaliá-la por meio dos demais instrumentos avaliativos.  
Justiça restaurativa: Conceito
Justiça restaurativa: Instrumentos